Politica de confidențialitate și module cookie

Informațiile pe care le prezentăm în această secțiune explică modul în care Bound4Sound colectează, utilizează și gestionează informațiile dvs. personale. Bound4Sound se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege de ce și cum colectăm date de la dvs. și cum vor fi acestea utilizate.

Ce sunt datele cu caracter personal?

În temeiul GDPR [Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE], „date cu caracter personal” înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale. Nu există o listă a datelor cu caracter personal, iar GDPR nu impune statelor să întocmească o astfel de listă, din simplul motiv că o dată poate deveni o dată cu caracter personal într-un context, iar în alt context poate fi pur și simplu o informație fără valoare de dată cu caracter personal.

Scopul colectării datelor este: informarea clienților cu privire la starea contului lor pe www.bound4sound.ro, informarea clienților cu privire la evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, activități comerciale, promovarea produselor și serviciilor, marketing , servicii administrative, dezvoltare, studii de piață, statistici, urmărirea și monitorizarea vânzărilor și a comportamentului consumatorilor. Colectăm date care pot identifica cu exactitate o persoană, absolut necesare pentru plasarea unei comenzi și executarea contractului (confirmarea comenzii, facturare, livrare, garanții și servicii). Aceste date sunt: numele, prenumele, adresa de e-mail, telefonul și adresele și datele de facturare/livrare. Aceste date vor fi completate de vizitatorul care dorește să deschidă un cont și/sau să plaseze o comandă. Colectăm date anonime, transmise de browserul cu care fiecare vizitator navighează pe bound4sound.co.uk. Aceste date personale anonime sunt colectate prin intermediul fișierelor cookie pe care orice site web vizitat le plasează în browserul vizitatorului. Prin aceste date Ekastudio Sound nu poate identifica exact persoana, dar este necesar pentru analiză și publicitate.

Datele colectate prin intermediul acestor module cookie sunt: adresa IP, locația, dispozitivul și browserul de pe care este navigat site-ul, data și ora utilizării site-ului. Colectăm și folosim datele cu caracter personal în măsura permisă de lege sau dacă am primit acordul vizitatorului sau clientului nostru. Colectăm date cu caracter personal pentru a analiza navigarea pe site, pentru a identifica punctele de estompare și pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor bound4sound.co.uk. Pe baza acestei analize, vom face modificări ale site-ului, vom îmbunătăți portofoliul, vom îmbunătăți targetarea ofertelor și vom face tot posibilul pentru a ne asigura că vizitatorii au cea mai bună experiență pe www.bound4sound.ro.

Atât dreptul de acces la datele de identificare personală, cât și dreptul de a interveni asupra datelor de identificare personală sunt permise clientului 24 de ore din 24, în contul său de client. Contul de client bound4sound.ro este spațiul personal al clientului, unde acesta își poate completa sau modifica datele personale după cum dorește, după ce se autentifică cu propria adresă de e-mail și parolă. în cazul în care un client declară date incorecte, este responsabilitatea sa să le corecteze. Desigur, operatorii bound4sound.ro vor face tot posibilul să contacteze clientul în cazul în care observă o eroare în datele furnizate (adresă de email incorectă sau adresă de livrare inexistentă), însă responsabilitatea finală pentru corectitudinea datelor rămâne a clientului.

Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul în care un client care și-a dat inițial consimțământul pentru prelucrarea datelor dorește să retragă acest consimțământ, acesta poate face acest lucru trimițând un mesaj la office@bound4sound.ro prin care ne notifică ștergerea contului său. Mesajul trebuie trimis de la adresa de e-mail cu care a fost creat contul pentru care se retrage consimțământul de prelucrare. Operatorii bound4sound.ro vor efectua modificările solicitate cât mai curând posibil și fără întârzieri nejustificate. În cazul retragerii consimțământului de prelucrare, datele înregistrate în contul respectiv nu vor mai fi vizibile pentru operatorii bound4sound.ro și, evident, aceștia nu vor mai putea furniza nicio informație legată de cont.

Prin accesarea formularului de înregistrare sau de comandă rapidă, declarați că acceptați necondiționat ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date a Ekastudio Sound și că sunteți de acord ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate de Ekastudio Sound în cadrul activităților de marketing pentru promovarea produselor și serviciilor. Prin citirea acestor Termeni și Condiții sunteți conștient că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa instanțelor de judecată în cazul încălcării drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. În același timp, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora. Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, sprijini și evalua serviciile noastre și pentru a preveni încălcarea securității, a legii și a condițiilor noastre contractuale.

Transferul datelor cu caracter personal către părți terțe

„Părțile terțe” sunt entități, altele decât Ekastudio Sound, cu care interacționăm. Ekastudio Sound nu vă transmite datele personale ale clienților săi, cu excepția acelor entități care sunt absolut necesare pentru îndeplinirea pentru executarea contractului sau în scopuri publicitare pentru dezvoltarea portofoliului. De asemenea, datele cu caracter personal pot fi transmise autorităților publice dacă acestea solicită acest lucru. Iată care sunt „terții” cu care lucrăm și motivele pentru care le putem transmite date cu caracter personal: firmele de curierat care transportă comenzile plasate online pe bound4sound.ro, pentru îndeplinirea obligației contractuale de livrare. Datele transmise firmelor de curierat sunt date identificabile pentru îndeplinirea contractului, cu excepția adresei de e-mail, furnizori de servicii de marketing online (ex. Google, Facebook) pentru publicitate. Datele transmise acestor societăți sunt cele care nu pot identifica în mod specific persoana fizică și organele abilitate ale statului, în baza unei solicitări exprese formulate de acestea și în limitele prevederilor legale în vigoare.

IMPORTANT! Plata prin card de credit: Bound4Sound NU ARE ACCES la datele cardului de credit utilizat pentru plata unei comenzi online. În momentul plății, clientul este redirecționat, prin intermediul unei conexiuni securizate, direct către site-ul băncii unde cardul este procesat.

Online prin card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Dacă alegeți opțiunea de plată „Online prin card bancar”, veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți, unde veți completa un formular cu datele cardului dvs.

– Plățile cu carduri de credit/debit emise de Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) sunt efectuate prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard, care oferă același nivel de securitate pentru tranzacțiile online ca și pentru cele efectuate la un ATM sau în mediul fizic la comerciant.

– „3-D Secure” asigură în primul rând că nicio informație referitoare la cardul dvs. nu este transferată sau stocată în niciun moment pe serverele magazinului online.

Important de știut – Nu se percep comisioane pentru plățile cu cardul de credit!