Nakamichi NQ721BE 1 Digital media device BT EQ

Series

NQ

BLUETOOTH

DA

REMOTE CONTROL

DA

GARANTIE

Produsele comercializate de catre Bound4Sound beneficiaza de garantie.

Solicitarea si acordarea garantiei produselor comercializate sunt in conformitate cu prevederile Legii 449/2003 actualizata la data de 27/12/2008.Reclamatiile prin care se sesizeaza defectiunile se vor transmite in atentia Bound4Sound in scris in maxim 3 zile de la ridicarea produsului.

Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre produs si factura se accepta numai in cazul sesizarii in scris in atentia Bound4Sound, in maxim 24 de ore de la primirea produsului de catre cumparator.

Conditiile de garantie sunt parte integranta a documentelor de vanzare – cumparare prin semnarea facturii fiscale sau plasarea unei comenzi online, cumparatorul declarand ca a luat la cunostiinta prevederile acestor documente.

Bound4Sound in calitate de vanzator va aranja si dispune efectuarea reparatiei defectiunii sau inlocuirea produsului. Inlocuirea produsului va avea loc doar in situatia in care defectiunea sesizata nu poate fi reparata. Nu se accepta restituirea in vederea inlocuirii a produselor comercializate in cadrul promotiilor.

Reparatia sau inlocuirea produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp care nu va depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului (Bound4Sound) lipsa de conformitate a produsului.

Piesele / produsele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi insotite de urmatoarele documente:

• factura,
• chitanta sau bonul fiscal;

In cazul in care cumparatorul nu poate prezenta exact natura / caracteristicile defectiunii se recomanda clientului sa sustina reclamatia in garantie cu poze ce vor fi transmise in atentia vanzatorului la numerele de telefon 0744.186.112 / 0748.677.862 sau pe email „office@bound4sound.ro”

Responsabilitățile clientului

Condițiile de garanție nu se aplică pentru problemele sau daunele cauzate de client și nici în următoarele situații:

• personal neautorizat care a intervenit asupra produsului pentru reparații și / sau modificări;instalare gresita
• numărul de serie al produsului a fost modificat (S/N – “serial number”, IMEI, etc.), componentele sau accesoriile au fost modificate, anulate sau eliminate;
• sigiliile pentru garanție au fost rupte sau schimbate;
• produsul prezintă defecte fizice: lovituri, crăpături, ciobiri, rugină sau prezintă urme de utilizare în condiții neadecvate: tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variații mari de temperatură și presiune, manipulare incorectă, setări și instalări incorecte, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor etc;
• Te rugăm să îl ambalezi cu grijă înainte de a-l preda curierului, pentru a-l proteja în timpul transportului.
• În cazul în care nu ești sigur dacă produsul necesită acordarea garanției sau dacă întrunește condițiile de garanție sau dacă ai orice alte nelămuriri privind garanția, ne poți contacta la adresaoffice@bound4sound.ro.

Toate costurile de transport in aceste cazuri  vor fi platite de catre cumparator.

• Totodată, pentru orice nelămurire / problemă în legătură cu acordarea garanției, nu ezita să contactezi Departamentul de Service în scris la adresa:office@bound4sound.ro

LIVRARE SI RETUR

Bound4Sound in calitate de vanzator accepta returnarea produselor in maximum 3 zile lucratoare de la livrare, dar DOAR daca etichetele de livrare a cutiilor produselor au fost pastrate intacte.

Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va fi impartita respectiv suportata astfel

• de la cumparator catre Bound4Sound – plata va fi efectuata de catre client;
• de la vanzator catre cumparator – plata va fi suportata de catre Bound4Sound.

**Pachete distruse sau pierdute**

In caz de daune ale pachetelor in timpul transportului Bound4Sound va inlocui produsul.

In caz de stoc indisponibil Bound4Sound va rambursa costul produsului.

MANUAL DE UTILIZARE

NQ721BE-User_Mannual-EN